Conditions générales d'utilisation

Attention emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent

Conditions de nos crédits : Taux préférentiel à partir de 7,65 %, applicable sur nos prêts à tempérament pour des montants empruntés entre 5.001 € et 100.000 €, avec des durées comprises entre 24 et 120 mois. Exemple représentatif : Pour un prêt de 10.001 € remboursable en 60 mois au TAEG de 13 % (taux débiteur fixe : 13 %), vous remboursez 60 mensualités de 223,90 €, soit un total de 13.434,00 €. Critères d’éligibilité : ✔ Taux d’endettement inférieur à 30 % ✔ Reste à vivre minimum : 1.500 € pour une personne seule et 2.000 € pour un couple ✔ Résidence en Belgique ✔ Âge maximum au terme du crédit : 60 ans ✔ Absence de fichage à la Banque Nationale de Belgique (BNB) Sous réserve d’acceptation du dossier par l’organisme bancaire. Ce taux est donné à titre informatif et ne constitue pas une offre ferme. Si ces conditions ne sont pas remplies, le taux appliqué sera celui du barème maximal légal en vigueur.

Dernière mise à jour : 01/04/2026

1. À propos de ces conditions

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’accès au site wallfin.be (ci-après le « Site ») et l’utilisation des services qui y sont proposés par J&R Finance SRL, société de courtage exerçant sous la marque Wallfin® (ci-après « Wallfin »).

En accédant au Site ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes CGU dans leur intégralité. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des dispositions ci-dessous, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site.

Les présentes CGU sont distinctes de nos autres documents juridiques, que nous vous invitons à consulter :

Wallfin peut être amené à modifier les présentes CGU pour les adapter aux évolutions de ses services ou de la réglementation. La version applicable est toujours celle publiée sur le Site au moment de votre visite.

2. Qui sommes-nous ?

Wallfin est un courtier indépendant en crédits, inscrit auprès de l’Autorité des Services et Marchés Financiers (FSMA).

  • J&R Finance SRL Rue Chaussée 58, 4342 Awans, Belgique
  • BCE : 0742.620.716
  • TVA : BE 0742.620.716
  • FSMA : 0742.620.716
  • Tél. : 04/228.19.42
  • E-mail : contact@wallfin.be
  • Gérant : Jérôme Blétard
  • Représentant permanent : Richard Humblet
  • RC professionnelle : ANCORAS VZW-ASBL, police n° 1006700, couverture E.E.E.

Wallfin adhère au code de conduite Febelfin et est soumis à la supervision de la FSMA et du SPF Economie. Le code Febelfin est consultable sur le site https://www.febelfin.be.

En tant que courtier indépendant, Wallfin n’est lié à aucun organisme financier en particulier. Nous analysons un nombre suffisamment important de contrats de crédit disponibles sur le marché afin de vous recommander celui qui correspond le mieux à votre situation personnelle et financière.

3. Services proposés via le Site

Le Site vous offre l’accès aux services suivants :

Courtage en crédit à la consommation

Wallfin propose un service d’intermédiation en crédit à la consommation. Nous vous accompagnons dans la recherche d’un financement adapté à votre projet : prêt à tempérament, crédit auto, crédit travaux, crédit tout but ou regroupement de crédits.

Les montants de crédit traités par Wallfin vont de 5.001 € à 100.000 €. Pour les crédits travaux et rénovation, ce montant peut atteindre 150.000 €.

Wallfin est également agréé pour le courtage en crédit hypothécaire. Ce service n’est pas encore disponible via le Site mais pourra être proposé ultérieurement.
Simulateur de prêt

Le Site met à votre disposition un simulateur qui vous permet d’obtenir une première estimation de mensualité en fonction du montant souhaité, de la durée et d’un taux indicatif.

Les résultats du simulateur sont fournis à titre purement informatif. Ils ne constituent ni une offre de crédit, ni un engagement de financement, ni un conseil personnalisé. Les taux affichés sont des taux moyens indicatifs et peuvent différer des conditions qui vous seront proposées après étude de votre dossier. Wallfin ne peut être tenu responsable des résultats affichés par le simulateur.
Contenu éditorial

Les articles, guides et informations publiés sur le Site (guide emprunteur, conseils, actualités) sont rédigés à titre informatif et ne remplacent en aucun cas un conseil personnalisé.

4. Comment fonctionne une demande de crédit via le Site

Étape 1 Soumission de la demande

Vous complétez le formulaire de demande en ligne avec vos informations personnelles, financières et les détails de votre projet. En soumettant ce formulaire, vous nous autorisez à transmettre votre dossier à nos partenaires prêteurs pour examen.
Étape 2 Conseil & qualification de votre demande

Un conseiller Wallfin vous recontacte dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables pour compléter votre demande, répondre à vos questions ou planifier un rendez-vous en agence.
Étape 3 Étude et traitement du dossier

Votre dossier est analysé par nos soins et soumis aux organismes prêteurs partenaires susceptibles de répondre à votre besoin. L’acceptation de votre demande dépend exclusivement de la décision de l’organisme prêteur — Wallfin ne garantit pas l’obtention d’un crédit.
Étape 4  Signature du contrat

Si votre dossier est accepté, la signature du contrat de crédit se fait en agence, en présence physique. Le contrat est conclu directement entre vous et l’organisme prêteur. Wallfin intervient uniquement en qualité d’intermédiaire.

Nos agences sont ouvertes du lundi au vendredi, de 9h à 17h, sur les sites de Liège (Awans), Charleroi, Bruxelles et Bertrange (Luxembourg).

5. Gratuité du service

Le service de courtage de Wallfin est entièrement gratuit pour le client. Aucun frais de dossier, d’étude ou de courtage ne vous sera facturé, y compris en cas d’annulation de votre demande ou de refus de votre dossier par un organisme prêteur.

Wallfin est rémunéré exclusivement par les commissions versées par les organismes prêteurs partenaires.

6. Après la signature du contrat

Une fois le contrat de crédit signé, la gestion de votre crédit (remboursements, relevés, questions relatives au contrat) est assurée par l’organisme prêteur avec lequel vous avez contracté. Wallfin reste néanmoins à votre disposition pour vous orienter en cas de question ou de difficulté.

7. Votre droit de rétractation

Conformément à l’article VII.83 du Code de droit économique, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la signature du contrat de crédit pour vous rétracter, sans avoir à justifier votre décision.

En cas de rétractation, vous devez rembourser le capital qui vous a été versé ainsi que les intérêts courus depuis la mise à disposition des fonds, dans un délai de 30 jours calendaires suivant la notification de votre rétractation à l’organisme prêteur.

Pour exercer ce droit, adressez-vous directement à l’organisme prêteur selon les modalités indiquées dans votre contrat de crédit.

8. Ce que nous attendons de vous

En utilisant le Site et nos services, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes, complètes et à jour. Toute fausse déclaration peut entraîner le refus de votre dossier et engager votre responsabilité, y compris sur le plan pénal.
  • Utiliser les services uniquement pour vous-même ou pour une personne dont vous êtes le représentant légal.
  • Nous informer sans délai de toute modification de votre situation personnelle ou financière pendant le traitement de votre demande.
  • Ne pas utiliser le Site à des fins frauduleuses, illicites ou de manière à nuire à son bon fonctionnement.

9. Conditions d’accès

Le Site et les services de Wallfin sont réservés aux personnes physiques majeures (18 ans ou plus) ayant la capacité juridique de contracter au regard du droit belge.

Les demandes peuvent être introduites par des résidents de Belgique et du Luxembourg.

10. Ce dont Wallfin ne peut être tenu responsable

Wallfin met tout en œuvre pour assurer la qualité de ses services, mais ne peut être tenu responsable dans les situations suivantes :

  • Le refus de votre demande de crédit par les organismes prêteurs. La décision d’octroi relève exclusivement du prêteur.
  • Les résultats affichés par le simulateur de prêt. Ils sont indicatifs et ne constituent pas une offre.
  • Une interruption ou une indisponibilité temporaire du Site, pour des raisons de maintenance ou pour toute cause indépendante de la volonté de Wallfin.
  • Les conséquences découlant d’informations inexactes ou incomplètes que vous auriez communiquées.
  • Le contenu de sites web tiers accessibles via des liens présents sur le Site.
  • Les conditions des contrats de crédit conclus entre vous et l’organisme prêteur, dont Wallfin n’est pas partie.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du Site, textes, images, logos, graphismes, vidéos, structure et code, est la propriété de J&R Finance SRL et est protégé par le droit d’auteur et le droit des marques. Wallfin® est une marque déposée. Toute reproduction, copie, modification ou exploitation de tout ou partie du Site est interdite sans autorisation écrite préalable de J&R Finance SRL.

12. Avertissement légal

Attention, emprunter de l’argent coûte aussi de l’argent.

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

13. Réclamations et médiation

Si vous n’êtes pas satisfait de nos services, contactez-nous en première instance :

Jérôme Blétard — J&R Finance SRL E-mail : contact@wallfin.be Tél. : 04/228.19.42 Courrier : Rue Chaussée 58, 4342 Awans

Nous accuserons réception de votre réclamation dans les 10 jours ouvrables et vous apporterons une réponse dans un délai d’un mois à compter de la réception de l’ensemble des éléments nécessaires.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir les médiateurs suivants :

14. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit belge. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Liège sont compétents.