Vie privé

Qui sommes-nous ?

J&R Finance est une société de courtage en crédit et courtage en assurance fondée en Janvier 2020.

  • Siège social : ruelle Collart 97b B-4520 WANZE.
  • Siège d’exploitation : Rue chaussée 58 B-4342 HOGNOUL.
  • N° d’entreprise : 0742.620.716.
  • N° FSMA : 0742.620.716
  • Téléphone : 04/228.19.42.
  • Adresse mail : contact@wallfin.be
  • Web : www.wallfin.be

Wallfin est une marque déposée de la société J&R finance, le nom « Wallfin » ne peut en aucun cas être utilisé par des tiers sans un accord préalable écrit de la part de ses gérants.


Quelles données personnelles sont traitées ?

  • Les données telles que vos nom et prénom, adresse, adresse e-mail, date et lieu de naissance, n° de carte d’identité et registre national, n° de compte bancaire
  • Les données telles que votre état civil et votre composition de ménage
  • Les données telles que vos engagements et votre patrimoine
  • Les données d’identifications électroniques telles que l’adresse IP, les cookies

Nous collectons ces données lorsque vous rentrez en contact avec nous, soit par téléphone, soit via notre site web, soit lors d’un rendez-vous. Ces données sont uniquement prises pour pouvoir vous donner une décision concernant votre demande de crédit. Ces données ne sont aucun cas transmises à un tiers à l’exception de nos partenaires financiers avec lesquels nous collaborons pour qu’ils puissent, ou non, accepter votre demande de crédit.

Ces données sont susceptibles d’être envoyées dans notre logiciel de gestion CLIP ainsi qu’à nos partenaires commerciaux pour qu’ils puissent examiner votre demande de crédit. Dans certains cas, vos données seront transmises à l’assureur Atradius ICP.


Nos partenaires commerciaux :


Durée de conservation de vos données :

Si vous devenez client de Wallfin nous devons garder les données suivantes 10 ans après la clôture de votre contrat.

  • Pièce d’identité
  • Formulaire de demande
  • Contrat de crédit
  • Décision du crédit
  • Pièces de justification

En cas de non réalisation de la demande, les données reprises ci-dessus non seront conservées qu’une année après la date de refus.

Vous pouvez à tout moment nous demander de rectifier vos données ou d’effacer celles-ci de notre base de données en nous contactant soit par email, soit par téléphone. Attention, dans certains cas et suivant la législation en vigueur, nous avons l’obligation de conserver vos données personnelles pendant une période déterminée.


Plaintes et réclamations :

Si vous désirez porter plainte ou réclamations, vous pouvez nous contacter par mail sur l’adresse contact@wallfin.be


Autorités de contrôle :

SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie (crédit)

Contact Center
Rue du Progrès, 50
1210 Bruxelles
Tél. : +32 800 120 33
Fax : +32 800 120 57
Site web : http://www.economie.fgov.be

Autorité des services et marchés financiers

FSMA
Rue du Congrès, 12-14
1000 Bruxelles
Tél. : +32 2 220 52 11
Fax : +32 2 220 53 73
E-mail : info@fsma.be
Site web : http://www.fsma.be
Formulaire de contact consommateurs

Ombudsfin (crédit)
North Gate II
Boulevard du Roi Albert II 8 bte 2
1000 Bruxelles
Tél. : +32 2 545 77 70
Fax : +32 2 545 77 79
E-mail : Ombudsman@OmbudsFin.be
Site web : http://www.ombudsfin.be

Ombudsman des Assurances
Square de Meeûs, 35
1000 Bruxelles
Tél. : +32 2 547 58 71
Fax : +32 2 547 59 75
E-mail : info@ombudsman.as
Site web : http://www.ombudsman.as

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